{"id":3664,"date":"2017-07-19T13:11:46","date_gmt":"2017-07-19T13:11:46","guid":{"rendered":"https:\/\/accentwall.innovatorspark.ro\/?page_id=3664"},"modified":"2022-08-23T08:42:29","modified_gmt":"2022-08-23T08:42:29","slug":"returns","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/accentwall.innovatorspark.ro\/ro\/returns\/","title":{"rendered":"Politica de retur"},"content":{"rendered":"

Politica de retur<\/h2><\/div><\/div><\/div><\/div>
\n\t
\n\t\t
\n\t\t\t

Odat\u0103 ce comanda dumneavoastr\u0103 ajunge la noi, echipa noastr\u0103 de la produc\u021bie va \u00eencepe s\u0103 lucreze la tapet \u00een cel mai scurt timp. Apoi comenzile sunt \u00eempachetate \u0219i a\u0219teapt\u0103 s\u0103 fie livrate printr-un curier express. Ne propunem s\u0103 livr\u0103m comanda dumneavoastr\u0103 \u00een termen de 10 zile de la confirmarea pl\u0103\u021bii.<\/p>\n

Tarifele pentru transport sunt urm\u0103toarele:<\/p>\n

RO \u2013 100 RON<\/p>\n

EU \u2013 250 RON<\/p>\n

Oferim\u00a0transport gratuit<\/em> la comenzi de peste 3000 RON.<\/p>\n

Informa\u021bii generale despre livrare
\nNe propunem s\u0103 producem \u0219i s\u0103 livr\u0103m tapetul dumneavoastr\u0103 \u00een termen de 10 zile lucr\u0103toare de la confirmarea pl\u0103\u021bii dar \u00eencerc\u0103m \u0219i mai repede. Cu toate acestea v\u0103 rug\u0103m s\u0103 re\u021bine\u021bi c\u0103 uneori procesul depinde de factori exteriori, fapt pentru care aceste termene pot fi decalate. O s\u0103 primi\u021bi automat un e-mail atunci c\u00e2nd produsul dumneavoastr\u0103 a p\u0103r\u0103sit fabrica, iar \u00een con\u021binutul mail-ului o s\u0103 g\u0103si\u021bi suficiente informa\u021bii pentru a putea monitoriza loca\u021bia tapetului.<\/span>
\nV\u0103 rug\u0103m s\u0103 \u021bine\u021bi cont de faptul c\u0103 toate comenzile trimise dupa ora 3 PM vor fi procesate doar \u00een urm\u0103toarea zi lucr\u0103toare.<\/span><\/p>\n

\n

RETURNARE \u0218I RECLAMA\u021aII<\/p>\n

\n

Dac\u0103 v\u0103 afla\u021bi \u00een UE, conform Regulamentului privind Protec\u021bia Consumatorului (V\u00e2nz\u0103ri la Distan\u021b\u0103) din 2000 (DSR), ave\u021bi dreptul de a anula comanda. Cu toate acestea, nu ave\u021bi dreptul de a anula o comand\u0103\/un contract pentru furnizarea unui produs realizat conform specifica\u021biilor dvs. sau care este clar personalizat. Ca regul\u0103 general\u0103, toate produsele noastre sunt realizate conform specifica\u021biilor clien\u021bilor sau sunt clar personalizate. Prin urmare, nu ave\u021bi dreptul de a anula o comand\u0103\/un contract. Lu\u0103m foarte \u00een serios promisiunile noastre de calitate \u0219i acest lucru se va reflecta, cu siguran\u021b\u0103, \u00een nivelul dvs. de satisfac\u021bie. Dar, \u00een cazul \u00een care g\u0103si\u021bi orice problem\u0103 la produsul dvs., v\u0103 rug\u0103m s\u0103 ne anun\u021ba\u021bi \u00een termen de 5 zile lucr\u0103toare \u0219i vom face tot posibilul s\u0103 rezolv\u0103m problema \u00een cel mai scurt timp posibil. De asemenea, v\u0103 vom ruga s\u0103 ne trimite\u021bi fotografii care reflect\u0103 problema pe email, la contact@accentwall.eu. V\u0103 rug\u0103m s\u0103 \u021bine\u021bi cont c\u0103 tapetul nu poate fi returnat dac\u0103 a fost deja lipit pe perete.<\/p>\n

Oferim o garan\u021bie de un an pentru toate produsele noastre. Nu oferim garan\u021bie pentru instalare.<\/p>\n

Produsele defecte sau deteriorate la sosire sunt returnate \u0219i schimbate gratuit. Nu vom \u00eenlocui niciun cost suplimentar care poate ap\u0103rea din cauza unui produs deteriorat, defect sau neconform, cum ar fi munc\u0103 suplimentar\u0103, materiale sau altele asemenea. Este responsabilitatea clientului s\u0103 verifice produsul \u00eenainte de instalare. Nu ramburs\u0103m instal\u0103rile defectuoase.<\/p>\n

Produsele defecte sau deteriorate trebuie returnate c\u0103tre SC XPECT SRL, Str. Emil Isac Nr. 17 A ap.2, 400023, Cluj-Napoca, Rom\u00e2nia. Dac\u0103 apare vreun litigiu, vor fi respectate recomand\u0103rile comisiei de pl\u00e2ngeri publice. Pentru return\u0103ri sau pl\u00e2ngeri, v\u0103 rug\u0103m s\u0103 contacta\u021bi serviciul de rela\u021bii cu clien\u021bii la adresa contact@accentwall.eu<\/a> sau la telefon +40 747 128 997.<\/p>\n

\u00cen cazul unei dispute, v\u0103 recomand\u0103m s\u0103 p\u0103stra\u021bi dovada trimiterii. Ramburs\u0103rile vor fi emise \u00een termen de 30 de zile de la primirea produselor defecte sau deteriorate.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Returns Once we get your order, our production team starts working on it right away. Then, it will be packaged and shipped within 10 working days from the moment you\u00a0submit your order. Fees for transport: RO - 20 Euro EU...","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-3664","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/accentwall.innovatorspark.ro\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3664"}],"collection":[{"href":"https:\/\/accentwall.innovatorspark.ro\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/accentwall.innovatorspark.ro\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/accentwall.innovatorspark.ro\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/accentwall.innovatorspark.ro\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3664"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/accentwall.innovatorspark.ro\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3664\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5660,"href":"https:\/\/accentwall.innovatorspark.ro\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3664\/revisions\/5660"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/accentwall.innovatorspark.ro\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3664"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}